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공지사항

■ ESSU 공지사항입니다 ■ ▶ 주문 안내 。주문 후, 주문 취소를 원하시는 분들은 고객센터 ( 010.5872.7829 ) 또는, Q&A 로 문의 남겨주시면 답변 도와드리겠습니다. - 이미 배송 발송이 시작된 경우에는 주문 취소가 불가능하오니 참고 바랍니다. 。주문하신 분의 성함과 입금자명을 꼭 확인하여 입금 부탁드립니다. (자동 입금 시스템으로 확인이 불가능하여 주문서가 누락될 수 있습니다.) ▶ 입금 안내 。입금 확인은 전산으로 처리되기 때문에 약간의 시간이 소요됩니다. 。무통장 주문 후 7일간 입금확인이 안될 시에는 자동으로 주문이 취소됩니다. 。주문자명 / 입금자명이 다른 경우 또는 입금 금액이 다른 경우, 자동 입금 시스템 확인이 불가능하여 주문서가 누락될 수 있습니다. 이 경우에는 반드시 Q&A를 통해 주문자명 / 입금자명 / 입금 금액을 기재바랍니다. 。과입금된 금액은 적립금으로 적립되며 환불은 불가합니다. ▶ 배송 안내 。cj대한통운택배를 이용하며, 배송비는 3,000원 입니다. 。배송 평균 일은 2일~7일이며(토,일 제외), 거래처와 공장 지연 시 (최대 14일~) 소요됩니다. 。1개 이상의 상품이 7일 이상 지연되는 경우,단일상품 배송 서비스를 도와드리고 있습니다. 。10만원 이상 구매해주신 분들께는 무료로 배송을 도와드립니다. ※ 위 사항을 읽지 않고 구매하셨을 때의 불이익을 발생할 수 있으며, 고객님께서 부담해주셔야합니다. 감사합니다.

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*2022 설날 연휴 공지

  • WRITER ESSU(ip:)
  • 평점 0점  
  • DATE 2022-01-24 22:43:36
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- 기간 : 2022년1월31일(월)-2022년2월2일(수)



- 1월27일(목) 택배사 접수 마감 (마지막 배송일)

- 1월31(월)-2월4일(목) 설 연휴

- 2월 5일(토) CS, 배송 시작


- 1월 31(월)-2월 4일(수) 설 연휴로 거래처, 택배사 모두 업무가 중단됩니다.

- 설 연휴로 인해 택배사 물량 폭주로 1월 27일(목)까지만 택배 발송이 가능합니다.

- 27일 이전에 출고가 되어도 물량 폭주로 연휴 이후 받아 보실 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


- 롯데 택배 파업 지역은 배송 지연이 길어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

- 배송 준비 중에는 주문취소 가능하시나, 주문 내역에서 배송 중으로 넘어간 후에는 주문취소 불가능합니다.

- 기존 주문 건 내 배송 준비 중인 고객님들은 취소 후 재구매 시 배송 순번이 뒤로 물러날 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


- 업무 재개 후(2월 5일 이후) 순차적으로 Q&A 답변, CS, 배송이 시작됩니다. 문의량,배송량이 밀려있어 약간의 지연이 생길 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


- 반드시 실 입금 금액, 입금자명, 입금시간을 확인 후 입금 부탁드리며, 양식에 맞게 입금 후 2시간 내에도 자동 입금 처리가 되지 않을 경우 게시판 또는 고객센터에 꼭 말씀해 주셔야 누락되지 않으니 참고 부탁드립니다.

- 일부 상품의 경우 거래처에서 품절될 수 있습니다.



품절된 상품은 거래처에서 안내받는 즉시 개별적으로 안내 도와드리겠습니다.

- 설 연휴 기간 주문 폭주로 입고 지연이 예상되는 점 미리 안내드리며, 여유 기간 생각하시고 주문 부탁드립니다!

상품이 준비되는 대로 최대한 신속하게 발송할 수 있도록 노력하겠습니다.




- 교환 및 반품을 원하시는 분들은 수령 후 꼭 24시간 이내에 Q&A 게시판으로 남겨주세요.

(비회원 작성 시 성함/연락처/를 꼭 기재해 주셔야 주문 건 조회가 가능합니다.)




******공지사항 미확인으로 인한 문제는 처리가 어려우니 참고 부탁드립니다.***** 


***** 건강하고 즐거운 설 연휴 보내세요. *****


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